महापौर एक्सप्रेस (डायनेमिक मार्केट प्लेस) -

महापौर एक्सप्रेस (डायनेमिक मार्केट प्लेस) -

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भोपाल शहर के आम नागरिकों के घरेलू कार्यों को सुविधा पूर्वक एवं दूरभाष पर तुंरत उपलब्ध हो सके इसके लिए महापौर एक्सप्रेस (डायनेमिक मार्केट प्लेस) का शुभारंभ किया गया है, इसके अंतर्गत 12 घरेलु सेवाएं जैसे - कारपेंटर, इलेक्ट्रिषियन, प्लम्बर, ड्रायवर, पेंटर आदि की सुविधायें शहर के नागरिकों को उपलब्ध कराई जा रही हैं।

इन सुविधाओं का नागरिक विभिन्न माध्यमों जैसे वेबसाईट, भोपाल प्लस एप, नगर निगम काॅल सेंटर या एप के माध्यम से आसान निर्देषों का पालन करते हुये सेवाओं की बुकिंग एवं जल्द से जल्द उसका लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

इन सेवाओं के आलावा भोपाल स्मार्ट सिटी डेवलपमेंट काॅर्पोरेषन लिमिटेड नागरिकों केा और अधिक सुविधाये देने हेतु परियोजना अन्तर्गत विभिन्न नवीन सेवाओं शुरू करने हेतु कार्य कर रहा है जैसे की पेंटर, अकाउंटेट, एयर कंडीषनर, सर्विसिंग, बेबी सिटर, ब्यूटीषियन, कार क्लीनर, कुक, डिष वाॅषर, घरेलु नौकरानी, लाॅंड्री, नर्स, पर्सनल ट्रेनर, फोटाग्राफर, फिजियोथैरेपिस्ट आदि सेवाओं को सम्मिलित किये जाने का कार्य तीव्र गति से प्रगति पर है।

महापौर एक्सप्रेस अन्तर्गत प्रदाय की जाने वाली समस्त सेवाएं अपने क्षेत्र में कुषल श्रमिकों द्वारा ही दी जाती है जो आधुनिक किट से सुसज्जित हैं एवं इन कार्मचारियों का सत्यापन पुलिस द्वारा कराया जाता है।

विषेषताएं -

  • नागरिक सुविधा का लाभ कई माध्यमों से प्राप्त कर सकते हैं जैसे - भोपाल प्लस एप, नगर निगम काॅलसेंटर, वेबसाईट आदि
  • उपभोक्ता कार्य पूर्ण होने के उपरान्त फीडबैक तथा ट्रैकिंग की सुविधा। उपभोक्ता से प्राप्त फीडबैक का अवलोकन एवं अध्ययन
  • उपभोक्ता को विभिन्न स्तर पर पर अपडेट एसएमएस/काॅल के माध्यम से सूचित किया जाता है।
  • नागरिकों को सेवाओं का लाभ तुरन्त दिये जाने हेतु शहर के विभिन्न प्रमुख स्थानों पर स्टाॅफ की नियुक्ति की गई है।
  • भोपाल के विभिन्न स्थानों में काॅल एवं मांग के अनुसार 4 स्थानों पर कार्यालय की स्थापना की गई है।
  • सभी कर्मचारी अपने-अपने कार्य में कुषल हैं एवं उन्हे आधुनिक उपकरणों में दक्षता प्राप्त हैं।
  • सभी कर्मचारियों को आधुनिक उपकरणों से प्रतिभूतित किया गया है।
  • काॅल सेंटर की सुविधा उपलब्ध प्रदान की गई है। जिसके माध्यम से उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान किया जाता है। ये काॅल सेंटर पूरे तरिके से मेयर एक्सप्रेस से जूड़ी सुविधाओें का लाभ उपभोक्ताओं तक पहुँचाने के लिये समर्पित है।
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